OneVan

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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de alquilar tu autocaravana con OneVan.

El 100% del alquiler, en un único pago con tarjeta al reservar (pasarela segura de Redsys). No hay segundos cobros. La fianza de 900 € va aparte: se pide el día de la recogida y se devuelve al terminar el alquiler si no hay incidencias.

200 km por noche en alquileres de hasta 6 noches. En alquileres de 7 noches o más, 300 km por noche. El exceso se factura a 0,25 €/km.

900 €, que se piden el día de la recogida con una tarjeta de crédito o débito a nombre del conductor (no se acepta efectivo). Se devuelven al terminar el alquiler si no hay incidencias.

No. Todas nuestras autocaravanas se conducen con el carné de coche normal (B). Eso sí, necesitas al menos 2 años de antigüedad de carné y ser mayor de 25 años.

En nuestra base de Calle Sierra del Maigmo 2, San Juan de Alicante. La recogida es a partir de las 16:00 y la devolución, antes de las 12:00. Los domingos no entregamos autocaravanas. En temporada alta, tampoco se pueden devolver en domingo.

Sí. Puedes dejar tu coche con nosotros mientras dure el viaje.

Sí, por 50 €. Vamos a buscarte con la autocaravana al aeropuerto de Alicante-Elche y volvéis juntos hasta nuestra base de San Juan de Alicante, donde te explicamos la van y empiezas el viaje. Como nuestro conductor también viaja, el grupo puede ser de una persona menos que las plazas de la van: en una de 4 plazas, hasta 3 personas; en una de 5, hasta 4. Si sois más, un taxi o VTC desde la terminal hasta la base tarda unos 25 minutos.

Seguro a todo riesgo, kit de cocina y asistencia en carretera 24 h. La limpieza final (35 €) va siempre incluida en el total que pagas al reservar. El combustible no está incluido. La ropa de cama y el resto de extras se añaden al reservar.

Sí, las mascotas son bienvenidas y sin cargo adicional. Solo indícalo al reservar.

A partir de 7 noches se aplica automáticamente un 10% de descuento sobre todas las noches (20% desde 14 noches). No se suma con la oferta de última hora: se aplica el mayor. Con las demás promociones sí se suma, hasta un máximo del 25%. En agosto no hay ningún descuento: esas noches se pagan enteras.

Cancelación gratuita hasta 30 días antes. Entre 30 y 15 días, se retiene el 50%. Con menos de 15 días, el 100%. Si añades la Cancelación flexible (+10 % del alquiler), puedes cancelar por cualquier motivo hasta el día antes de tu viaje.

Sí. Si no, cargamos el repostaje más 15 € de gestión.

Sí, siempre dentro de la Unión Europea. También puedes embarcar la autocaravana en un ferry, siempre que el destino esté en la UE (por ejemplo, Baleares).